Żaden zespół nie może w dłuższym okresie czasu funkcjonować bez wymiany doświadczeń z innymi osobami lub zespołami.

Zespoły które wykorzystują naukowe metody pracy znacznie łatwiej osiągają trwałe rozwiązanie problemu.

Zespoły ustanawiają zasady (czyli „normy”), określające zachowania akceptowane i nie akceptowane w zespole. Idealny zespół powinien przeprowadzić otwartą dyskusję o zasadach podstawowych, w wyniku której grupa określi, jakie zachowania są dopuszczalne, a jakie nie.

Każdy członek zespołu ma udział w osiągnięciach grupy, dlatego powinien uczestniczyć w dyskusjach i decyzjach, angażować się w osiąganie sukcesu przedsięwzięcia oraz wnosić własne zdolności.

Można bardzo dużo powiedzieć o jakości pracy zespołu na podstawie obserwacji procesu podejmowania decyzji.