Warunki sprawnej pracy zespołowej I

Ikona obiektów Materiały do czytania

 

Jasno zdefiniowane role

 

 

Zespoły funkcjonują najefektywniej wtedy, kiedy wykorzystują talenty wszystkich swoich członków, kiedy wszyscy rozumieją swoje zadania i wiedzą, kto jest za co odpowiedzialny. Idealny zespół:
  • ma formalnie przydzielone role (wszyscy członkowie zespołu wiedzą czego się od nich oczekuje,
  • rozumie, które role należą do określonej osoby, a które są wypełniane wymiennie, oraz jak te ostatnie są przekazywane (np. stosowanie określonej procedury przekazywania funkcji),
  • wykorzystuje talenty każdego uczestnika i w taki sposób angażuje każdego członka w działania zespołu, aby nikt nie czuł się odrzucony lub wykorzystany;
Precyzyjna komunikacja Jakość dyskusji zależy od tego, jak informacja jest przekazywana między członkami zespołu. Członkowie idealnego zespołu powinni:
  • mówić jasno i wprost,
  • mówić zwięźle; unikać długich anegdot i przykładów,
  • aktywnie słuchać; raczej badać, niż szczegółowo rozważać pomysły przedstawiane przez każdego uczestnika,
  • unikać przerywania i rozmawiania w czasie kiedy inni mówią,
  • dzielić się informacją na różnych poziomach (komunikaty dotyczące: wrażeń, przemyśleń, uczuć, intencji, działań);
Dobre praktyki uczestniczenia w zebraniach
 		Zespoły powinny zachęcać wszystkich członków do wykorzystywania umiejętności i podejmowania działań usprawniających dyskusje i zebrania. Członkowie idealnego zespołu powinni:
  • rozpoczynać dyskusje,
  • szukać informacji i opinii,
  • proponować sposoby osiągania celu,
  • wyjaśniać lub dopracowywać pomysły,
  • podsumowywać,
  • sprawdzać poziom aprobaty,
  • „stać na bramce”: kierować rozmową tak, aby unikać równoległych dyskusji, zarządzać uczestnictwem,
  • pilnować, aby dyskusja nie zbaczała z tematu,
  • być twórczym w godzeniu różnic pomiędzy członkami zespołu,
  • starać się obniżać napięcie w zespole, otwarcie pracując nad trudnymi sprawami,
  • wyrażać uczucia zespołu i sprawdzać na forum ich słuszność,
  • uzyskiwać zgodę co do zasad podstawowych („Czy wszyscy zgadzamy się aby dyskutować nad tą kwestią nie dłużej niż 15 minut?”),
  • opierać się na dokumentacji i danych;


.

« Poprzedni | Następny »