Sprawdź się
Zadanie na wypełnianie luk
Dopasuj sposoby przezwyciężania barier komunikacyjnych wraz z ich opisami. Wpisz ich reprezentację cyfrową obok ich charakterystyki.
1 - przezwyciężanie różnic w postrzeganiu
2 - przezwyciężanie różnic językowych
3 - przezwyciężenie szumu
4 - przezwyciężanie emocji
5 - przezwyciężanie niezgodności komunikatów werbalnych z niewerbalnymi
6 - przezwyciężanie nieufności
| Polega w znacznej mierze na stwarzaniu zaufania. |
|
| Nie manipulujemy językiem- mówimy prosto, w celu zrozumienia komunikatu. |
|
| Niwelowanie hałasu zewnętrznego. |
|
| Odkładamy na bok poglądy i doświadczenia, wczuwamy się w osobę naszego rozmówcy. | |
| Gesty, ubiór, postawa, wyraz twarzy i inne znaczące komunikaty niewerbalne powinny być w zgodzie z komunikatami werbalnymi. | |
| Podstawą jest poznanie odczuć swoich i innych. |